O Comprato vai encerrar
O Comprato encerra na segunda-feira, 12 de outubro de 2026. Quisemos criar uma forma mais simples e honesta de comparar preços de supermercado, mas não chegámos a pessoas suficientes para manter o serviço a funcionar. Agradecemos a quem experimentou, usou e ajudou.
O que acontece agora
- Já não é possível criar novas subscrições.
- A app e o site funcionam até 12 de outubro de 2026.
- Depois dessa data, o serviço deixa de estar disponível e podes desinstalar a app.
Se pagaste uma subscrição, vais receber o reembolso
Todas as subscrições pagas são reembolsadas na totalidade. O que tens de fazer depende de onde pagaste.
Pagaste com cartão no site ou na app Android
Não precisas de fazer nada. Cancelámos a tua subscrição e devolvemos o valor total ao mesmo meio de pagamento. O reembolso pode demorar entre 5 e 10 dias úteis a aparecer no teu extrato.
Pagaste através da Apple (iPhone ou iPad)
É a Apple que processa estes pagamentos, por isso o reembolso tem de ser pedido à Apple:
- Abre reportaproblem.apple.com e inicia sessão com a tua conta Apple.
- Escolhe a opção para pedir um reembolso.
- Indica o motivo (o serviço vai encerrar) e seleciona a subscrição do Comprato.
- Envia o pedido. A Apple costuma responder por email em 48 horas.
Para garantir que não voltas a ter cobranças, cancela também a subscrição: Definições > o teu nome > Subscrições > Comprato > Cancelar subscrição.
Estás no período de experiência gratuita?
Não te foi cobrado nada. Cancela a subscrição nas Definições para garantir que assim continua.
Os teus dados
Todas as contas e dados pessoais são eliminados de forma permanente no dia 20/10/2026.
Dúvidas
Escreve para apoio@comprato.pt. Respondemos a todas as mensagens até 20/10/2026.